سياسة الخصوصية

المسؤولية

يتم توفير إشعار الخصوصية هذا من خلال ترخيص Mediation Hub MENA NPIO رقم OL7915، Innovation Hub، المستوى 1، شارع البوابة - المنطقة الجنوبية، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة (»مركز الوساطة«،»نحن«،»ـنا«،»لنا»).

تم إعداد إشعار حماية البيانات هذا بالرجوع إلى اعتبارات قانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي وسيتم تعزيزه من خلال إضافات خاصة بالولاية القضائية من وقت لآخر.

نحن ملتزمون بحماية خصوصية المعلومات الشخصية التي نعالجها في سياق أنشطتنا، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي نتلقاها منك (»أنت«أو»ك»). يصف إشعار الخصوصية هذا كيف ولماذا نجمع المعلومات الشخصية ونخزنها ونستخدمها، ويوفر معلومات حول حقوق الأفراد الذين تتعلق بهم هذه المعلومات الشخصية.

لأغراض قانون حماية البيانات المعمول به، عادةً ما يكون مركز الوساطة هو «مراقب البيانات» لأي معلومات شخصية مقدمة إلينا.

يرجى قراءة المعلومات التالية بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق بكيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية. إذا كانت لديك أي استفسارات حول نهجنا لحماية البيانات والتي لم يتم تناولها بالفعل في إشعار الخصوصية هذا، فيرجى الاتصال بنا، وفقًا لتفاصيل الاتصال الموضحة في نهاية إشعار الخصوصية هذا.

جمع المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية منك في سياق نشاطنا، عندما تتصل بنا أو تطلب معلومات منا، عندما تزودنا بمقالات للنشر، عندما تطلب أن تصبح عضوًا، عند تسوية رسوم عضويتك، عند التسجيل في الأحداث وعندما تستخدم موقعنا الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.

تتضمن المعلومات الشخصية التي نعالجها:

· التفاصيل الأساسية، مثل اسمك ودورك/لقبك وصاحب العمل ومعلومات الاتصال الخاصة بك (مثل عنوان بريدك الإلكتروني والعنوان الفعلي وأرقام الاتصال)

· معلومات التعريف لتمكيننا من التحقق من هويتك والتحقق منها (مثل تاريخ ميلادك وتفاصيل جواز سفرك) والمعلومات التي تم جمعها من الموارد المتاحة للجمهور للتحقق من ذلك

· المعلومات المتعلقة بالمقال الذي تريد نشره

· التفاصيل المطلوبة لتصبح عضوًا أو التسجيل في حدث

· تفاصيل الدفع والمعلومات المطلوبة لتسوية رسوم العضوية

· المعلومات الفنية (بما في ذلك موقعك وعنوان IP وتفاصيل المتصفح وبيانات حركة المرور وبيانات الموقع)، مثل المعلومات من زياراتك لموقعنا الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، أو فيما يتعلق برسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها إليك

· المعلومات الشخصية التي نجمعها عندما تتفاعل معنا فيما يتعلق بأي من اتصالاتنا التسويقية أو الأحداث

· أي معلومات أخرى تتعلق بك قد تقدمها لنا

نحن نجمع معظم هذه المعلومات منك مباشرة، أو من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي.

نحن نعتمد على خدمات الطرف الثالث لجمع البيانات ومعالجتها. خدمات الطرف الثالث هي غوغل تاغ مانجر، غوغل أناليتيكش، يوتيوب، ميل تشيمب. تقوم هذه الخدمات بجمع البيانات عندما:

· سجل للحصول على النشرة الإخبارية

· إكمال الاستبيان طوعًا أو تقديم ملاحظات عبر البريد الإلكتروني أو على أي من لوحات الرسائل الخاصة بنا

· استخدام أو عرض موقعنا عبر ملفات تعريف الارتباط في متصفحك

· تشغيل مقاطع فيديو YouTube أو تسجيل الصوت السحابي المضمن على موقعنا

قد تكون المعلومات التي تقدمها سرية، وسنحافظ على هذه السرية ونحمي معلوماتك وفقًا لالتزاماتنا المهنية والقانون المعمول به. لدينا ترتيبات مع الموظفين ومقدمي الخدمات الذين قد يعالجون معلوماتك الشخصية، لضمان الحفاظ على السرية.

الأغراض

الأغراض التي نعالج من أجلها معلوماتك الشخصية هي كما يلي:

· تسجيلك كعضو

· نشر المقالات التي قمت بصياغتها

· تسجيلك في حدث

· التواصل معك فيما يتعلق بالتطورات المتعلقة بممارسة الوساطة؛

· إدارة العلاقة معك (أو مع مؤسستك)، بما في ذلك معالجة المدفوعات والتحصيل وخدمات الدعم ذات الصلة

· الامتثال لالتزاماتنا القانونية ومتطلبات الامتثال

· الحفاظ على تفاصيل الاتصال الخاصة بك دقيقة وحديثة باستخدام المعلومات المقدمة من قبلك، أو المعلومات المتاحة للجمهور

· لأي غرض متعلق و/أو مساعد لأي مما سبق أو أي أغراض أخرى تم تقديم بياناتك الشخصية لنا من أجلها

إدارة العلاقات

نحن ندير برنامج القائمة البريدية للبريد الإلكتروني لإدارة العلاقات، والذي نستخدمه لإبلاغ جهات الاتصال الخاصة بنا بمنشوراتنا وفعالياتنا وآخر التطورات المتعلقة بالوساطة. قد تحتوي هذه الرسائل التسويقية على تقنيات التتبع من أجل تتبع نشاط المشتركين فيما يتعلق بالمشاركة والتركيبة السكانية والبيانات الأخرى، وإنشاء ملفات تعريف المشتركين. نحن نستخدم هذا كوسيلة للقيام بالتسويق المباشر.

إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي المواد التسويقية منا في أي وقت، فيرجى إخبارنا عن طريق الاتصال بنا من خلال تفاصيل الاتصال الخاصة بنا المقدمة في نهاية هذا الإشعار.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم إرسالها إلى القرص الصلب للكمبيوتر بواسطة خادم الويب، مما يمكّن موقع الويب من تذكر هويتك. قد تتضمن المعلومات من ملفات تعريف الارتباط معلومات تتعلق باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية ومعلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) والبيانات الديموغرافية. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين موقعنا.

على وجه التحديد، نستخدم Google Analytics ومنتجات أخرى مماثلة لتتبع الزوار الفريدين لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا (تخزين معرف الزائر الفريد وتاريخ ووقت الزيارة الأولى ووقت بدء زيارتهم الحالية وإجمالي عدد الزيارات التي قاموا بها)؛ لتسجيل تفاصيل الجلسة (وذلك لإسناد معلومات الزيارة، بما في ذلك التحويلات والمعاملات إلى مصدر حركة المرور)؛ ولتسجيل انتهاء زيارة موقع الويب وإغلاق المتصفح. تحتوي معظم متصفحات الإنترنت على آلية لإعلامك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط جديد، وتخبرك بكيفية رفض ملفات تعريف الارتباط الجديدة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا (إذا كنت ترغب في القيام بذلك).

سياسات الخصوصية لمواقع الويب الأخرى

يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على موقعنا الإلكتروني، لذلك إذا نقرت على رابط إلى موقع ويب آخر، فيجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة به.

علاوة على ذلك، عندما تنشر معلومات على لوحة مناقشة أو تعلق علنًا على مقال على موقعنا، فإن المعلومات التي تنشرها واسم المستخدم الخاص بك يمكن الوصول إليها بشكل عام. يمكن عرض هذه المعلومات عبر الإنترنت وجمعها من قبل أشخاص آخرين. نحن لسنا مسؤولين عن الطريقة التي يستخدم بها هؤلاء الأشخاص الآخرون هذه المعلومات. عند المساهمة في المناقشة، نوصيك بشدة بتجنب مشاركة أي تفاصيل شخصية، وخاصة المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك مباشرة مثل اسمك وعمرك وعنوانك واسم صاحب العمل. نحن لسنا مسؤولين عن خصوصية أي معلومات تعريف تنشرها في مجتمعنا عبر الإنترنت أو الصفحات العامة الأخرى للموقع.

مشاركة معلوماتك الشخصية

قد نكشف معلوماتك الشخصية إلى المستلم (1) لأغراض الاستعانة بمصادر خارجية لواحدة أو أكثر من الوظائف ذات الصلة بالأغراض الموضحة أعلاه؛ (2) لتأكيد أو تحديث المعلومات المقدمة من قبلك؛ (3) لإبلاغك بالأحداث والمعلومات المهمة الأخرى المتعلقة بالمنشورات والوساطة بشكل عام، أو (4) لأغراض أخرى يتم الكشف عنها في وقت جمع المعلومات أو قبله.

إذا أخبرتنا أنك ترغب في حضور حدث ما، فقد يظهر اسمك ومؤسستك في القائمة التي نقدمها للمندوبين الآخرين في الحدث. نلتقط أيضًا صورًا ومقاطع فيديو لأحداثنا، وقد يؤدي ذلك إلى التقاط صورتك واستخدامها في سياق الإبلاغ عن الحدث (على سبيل المثال عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو وسائل أخرى)؛ سنلفت انتباهك إلى ذلك في المواد المتعلقة بالأحداث المحددة.

فيما يتعلق بأي إفصاحات أخرى لأطراف ثالثة حسب الضرورة، لن نفعل ذلك إلا عندما تمنح موافقتك، أو عندما يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لغرض الإجراءات القانونية أو فيما يتعلق بها أو من أجل ممارسة الحقوق القانونية أو الدفاع عنها. نحن لا نبيع أو نؤجر أو نوزع أو نجعل المعلومات الشخصية متاحة تجاريًا لأي طرف ثالث.

بالإضافة إلى ذلك، فإننا نستفيد من خدمات تقنية الطرف الثالث بما في ذلك، من بين أمور أخرى، أنظمة الأمان السحابية. قد يتطلب استخدام هذه الخدمات الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية في السحابة على البنية التحتية التي يديرها مزود الخدمة ذي الصلة.

إلى متى نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، ما لم نتفق على وجه التحديد على فترة احتفاظ أطول معك، أو كانت فترة الاحتفاظ الأطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.

الحقوق الخاصة بك

قد تتوفر لك حقوق مختلفة، اعتمادًا على الظروف والقانون المعمول به. نلخص الحقوق الرئيسية التي من المحتمل أن تكون متاحة لمعظم موضوعات البيانات:

· سحب الموافقة: عندما تتم معالجة المعلومات الشخصية على أساس الموافقة، يمكنك سحب الموافقة في أي وقت، على الرغم من أن هذا السحب لن يؤثر على قانونية المعالجة التي تحدث قبل هذا السحب؛

· الوصول والتصحيح، وما إلى ذلك: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها أو محوها، أو تقييد المعالجة فيما يتعلق بموضوع البيانات أو الاعتراض على المعالجة بالإضافة إلى الحق في نقل البيانات؛

· الاعتراض والتقييد: يمكنك الاعتراض، لأسباب مشروعة، على معالجة معلوماتك الشخصية، أو طلب تقييد المعالجة؛ و

· الشكاوي: إذا كنت تعتقد أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك قد تم انتهاكها، فيمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة (مثل مفوض حماية البيانات في حالة مركز دبي المالي العالمي).

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، أو أي حقوق أخرى متاحة لك وفقًا للقانون المعمول به، فيرجى الاتصال بمديرنا التنفيذي على c.maksoud@mediationhub.ae

أمن المعلومات

لقد قمنا بتنفيذ تدابير إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع وسوء الاستخدام والتغيير.

التغييرات في إشعار الخصوصية هذا

قد نقوم من وقت لآخر بإجراء تغييرات على إشعار الخصوصية هذا. عندما يكون من المحتمل أن تكون هذه المواد مادية، سنقوم بإبلاغها مسبقًا. وبخلاف ذلك، ستصبح هذه الإجراءات سارية بمجرد نشر إشعار الخصوصية المعدل على موقعنا. يرجى إعادة التحقق بانتظام للبقاء على اطلاع بتحديثات إشعار الخصوصية هذا.

تفاصيل الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو معلوماتك الشخصية أو الخدمات، يمكنك الاتصال بـ info@mediationhub.ae

العنوان: مركز الوساطة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا NPIO، مركز الابتكار، المستوى 1، شارع البوابة - المنطقة الجنوبية، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة

رقم الهاتف: +971 5 52745988
البريد الإلكتروني: info@mediationhub.ae

‍