تقدم غرفة تجارة وصناعة عجمان (ACCI) خدمات الوساطة التجارية لأصحاب الأعمال في الإمارات العربية المتحدة، بهدف حل النزاعات بطريقة ودية وفعالة. يتم تقديم الخدمة من قبل مجموعة النخبة من الخبراء والمستشارين القانونيين الذين يساعدون الأطراف في التوصل إلى اتفاقية تسوية.

‍

وفقًا لعائشة النعيمي، مديرة إدارة الشؤون القانونية في ACCI، تلقت الغرفة 84 قضية وساطة في عام 2023، تم الانتهاء من 93٪ منها. وقال النعيمي إن الغرفة حريصة على نشر الوعي القانوني بين أصحاب الأعمال وأفراد المجتمع من خلال تنظيم ندوات قانونية متخصصة حول مواضيع مختلفة، مثل ضريبة الشركات وعلاقات العمل والعلامات التجارية والذكاء الاصطناعي.

‍

لطلب خدمة الوساطة/التوفيق، يجب على الأطراف تقديم نسخة من اتفاقية التوفيق أو العقد المتنازع عليه، وبيان المطالبة، وأي مستندات أخرى تتعلق بالقضية، ونسخة من وثيقة الهوية، وتوكيل رسمي، إن وجد. تشمل رسوم الخدمة رسوم طلب التوفيق غير القابلة للاسترداد بقيمة 500 درهم، والرسوم الإدارية بنسبة 3٪ من المبلغ المتنازع عليه، ورسوم الموفقين التي تحددها لجنة المركز وفقًا لنوع النزاع.

‍

خدمة الوساطة هي إحدى الخدمات الرئيسية لمركز عجمان للتوفيق التجاري ولجنة التحكيم التابعة لـ ACCI. كما يقدم المركز خدمات التحكيم. يضم المركز أكثر من 20 خبيرًا ومحكمًا يقدمون آليات مرنة ومحايدة لحل النزاعات وتسويتها.