الدكتور أحمد هو عضو مؤسس في مركز الوساطة. وهو وسيط مستقل، ويشغل حاليًا منصب رئيس النزاعات في هيئة الطرق والمواصلات في دبي. في السابق، شغل الدكتور أحمد منصبًا أكاديميًا في معهد مصدر (الآن جامعة خليفة) ولعب أدوارًا في إدارة التطوير في شركة وصل لإدارة الأصول وبلدية دبي. كما تم انتدابه إلى معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، ماساتشوستس، الولايات المتحدة، كمدرب للدورة، حيث شارك رؤاه حول المدن المستدامة والطاقة المتجددة في المناخات الحارة. تمتد خبرته إلى استخدام ADR في نزاعات البناء والاستثمار والطاقة والتكنولوجيا المعقدة. 

يحمل الدكتور أحمد درجة الماجستير في قانون البناء وتسوية المنازعات، ودرجة الدكتوراه في الهندسة متعددة التخصصات مع التركيز على التحكيم التجاري، وماجستير إدارة الأعمال مع التركيز على التمويل، وماجستير في الهندسة المدنية. وقد ساهم في العديد من المجلات العلمية وعمل كمراجع للعديد من منشورات القانون وإدارة البناء، بما في ذلك ASCE LADR و Conflict Resolution Quarterly.